DOCUMENTACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Alcance

Esta política explica el tratamiento de datos personales y operacionales dentro de BLACKLAN MANTENCIÓN. Cada negocio administra únicamente su propia información, sus clientes, técnicos, activos y órdenes de trabajo.

2. Datos tratados

Se pueden tratar datos de identificación y contacto, información de empresa, tickets, órdenes de trabajo, ubicación declarada del servicio, fotografías técnicas, firmas de conformidad y registros de actividad.

3. Finalidad

Los datos se usan para autenticar usuarios, coordinar servicios, documentar trabajos, generar informes, enviar avisos operacionales, mantener la seguridad y cumplir obligaciones contractuales.

4. Acceso y aislamiento

Los permisos se aplican por perfil y negocio. Las contraseñas no son visibles para administradores: los accesos se recuperan mediante enlaces seguros y de uso limitado.

5. Conservación

Las órdenes, evidencias y registros se conservan mientras exista una relación de servicio o sean necesarios para trazabilidad. El titular puede solicitar revisión o eliminación cuando no exista una obligación legítima de conservación.

6. Contacto

Para ejercer derechos sobre datos personales o informar un incidente, escribe a contacto@blacklansecurity.cl.